[Саров]

Здравствуйте.прошу Вас подскажите куда бежать.что делатьУ нас двое мал.детей.
У нас в ИТП, оборудование с системой учета Взлет. И взлетаем мы вместе с ИТП. У нас Управл.компания, не ЖКХ. Шум от работы теплового узла без включения системы Взлети был и так слышен, но с начала включения из за морозов стало не возможно жить. Шум, гул в квартире (как сильный водный напор), шум самого работающего ИТП (как будто весь дом решил помыться), вибрация стояков и радиаторов (сами ничего не меняли - все от строителей) (вибрация мелкая), а иногда кажется, что и стены, пол вибрируют. Сильно все заметно и слышно в детской комнате, под ней и располагается ИТП (все основное оборудование). Обращались  с жалобой В управл.компанию 2 раза. До включения этого Взлета ручная регулировка подачи воды не снизила шум. Кроме этого один стояк с радиатором стал очень сильно горячий, при прикосновении к нему рукой можно получить термический ожог. Что касается второго стояка (обратка) с радиатором, то он стал горячий. Данная ситуация с отопительной системой во всей квартире, особенно заметна в детской комнате. Старший ребенок стал жаловаться на сильный шум в комнате, который мешает засыпать и не дает нормально спать ночью. На просьбу показать, откуда шумит, ребенок показывает в сторону системы отопления комнаты. Сами тоже уже замучались. Данный шум слышен в дневное, а очень сильно в ночное время суток. Для снижения шума мне приходиться на ночь оборачивать радиаторы в детской комнате одеялами, что приводит к снижению температуры в комнате (в комнате становиться прохладно). Замеры шума пытались делать до отопительного сезона, но там они что то подкрутили и о чудо тишина. Однако Все вернулось после ухода СЭС. Боюсь и сейчас так сделают, но может из за морозов не успеют. В подвале шумоизоляции потолка нет (это мой пол в квартире), получается одно перекрытие на двоих. С кем согласовывали проект и отдавали ли на экспертизу не знаю и у кого узнать? Стоит ли жаловаться в Теплосети, которые приняли данный ИТП и могут ли они в этом разобраться? Можно ли сделать строительную экспретизу  или просто экспертизу ИТП на правильность его установки (согл-но САНПИН) и вообще может ли оно устанавливаться под жилыми помещениями? Кто обязан сделать шумоизоляцию, если она не предусмотрена проектом (а предусмотрена она или нет - не знаю). Где узнать?). Управляющая компания сказала, что это общедомовое оборудование и менять его они за свой счет не будут (по разговорам работников компании оборудование с браком) и устанавливали его во время строительства. Дому 3 года., 5 этажей. Спасибо всем кто подскажет. Может главному энергетику подсказать, что делать. Я бы ваши рекомендации передала бы ему. Еще раз заранее спасибо.

[Максим З]

В Роспотребнадзор с заявлением, чтобы померили шум и выдали акт, что конкретно в таком-то жилом помещении уровень шума превышает нормы СанПиН 2.1.2.1002-00 Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и сооружениям, таблица 6.1.3.1(про вибрацию там же, чуть ниже) или что там сейчас действует.

Потом в УК махать актом и свидетельством на право на ЖП и разговаривать, потом в прокуратуру, если разговоры ни к чему не приведут.

Управляющая компания сказала,что это общедомовое оборудование и менять его они за свой счет не будут( по разговорам работников компании оборудование с браком)

Однако, основная задача и цель УК - поддержание вверенного жильцами общедомового оборудования в работоспособном и безопасном состоянии.

Если дом новый, то существуют гарантийные сроки и менять/устранять должен застройщик. Вот и поговорите с главным инженером УК. Но сначала акт.

[Саров]

планирую в СЭС сходить.Дело в том ,что до отопильного сезона замеры шума просто работы ИТП проводились,но они предупреждают о приходе и поэтому к их приходу стало тише.что и показало 0,затем все вернулось на шум.Как теперь сделать незнаю.

[Lesandro]

а председатель в доме есть?
СЭС что, заодно с УК, раз ее предупреждает об приходе?

[Саров]

Ситуация такая на сегодня.
Кто и где проект установки оборудования Взлет не знает никто, даже УК. СЭС сказал, что придут без предупреждения УК, но вот беда, пришло тепло и шум поменьше, но терпеть все равно нельзя. Ходили сегодня с гл.инженером УК и он пришел к выводу, что шум непосредственно из за самой воды в трубах. А почему он не знает, а точнее предполагает, что из за уменьшения размера трубы внутри самого оборудования. Думает поменять на шайбу на более подходящего диаметра. Кто приезжал в том году на осмотр этого взлета из НН никто не знает, поэтому концов вообще по обслуживанию данного оборудования не могу найти.
Звонила непосредственно в сервисную службу (в НН) этого оборудования, но там просят предоставить акт, когда и кто выезжал и что написали. УК не хочет повторно никого вызывать, т.к. это стоит денег и т.к. гарантия закончилась на это оборудование.
Не знаю за что хвататься, ждать холодов и сделать замеры, когда сильнее будет шум будет или с сервисной компанией добиваться или акт искать....голова кругом.

[Nkassandra]

и вообще может ли оно устанавливаться под жилыми помещениями?

В белоусских нормах написано что ИТП нельзя размещать под жилыми помещениями, но можно под коридорами кухнями и т.п. Можно поставить вибро-вставки в местах присоединения труб к насосу - это немного снизит шум, но не шум самого насоса (видимо работает на максимальной скорости) в помещении ИТП. Ещё можно сделать звукоизоляцию помещения.

[Саров]

все конечно можно сделать,но за чей счет.Насосы безфундаментные и поэтому по санпину устанвливать их моно.Все уже выяснила.даже в в проектную мастерскую ездила где делали проект на ИТП.Звукоизоляцию вроде сказала будет делать сама Упр.компания  в ИТП.Энергетик сказал,что сделает в этой установке какую то шайбу и скорость потока будет меньше и шум уменьшиться.В этой установке ее нет.

[Sergey-k-pkbdgts]

что сделает в этой установке какую то шайбу и скорость потока будет меньше и шум уменьшиться.

-- явно, по ушам лапшу втирает.

[Саров]

что конкретно не так говорит энергетик про шайбу или про что шум уменьшится?у меня уже со здоровье проблемы начинаются,а воз и ныне там.Сэс придет,установит,что превышает и что дальше?мне же нужно узнать причину почему такая большая скорость потока  и/или почему ее нельзя снизить,как проверить вообще правильно ли эксплуатируется оборудование,может оно не выдерживает сильные перепады давления с подачей и с обраткой,как это узнать мне?кроме монометров еичего там нет.Монометр показывает на вход в оборудование 6.5

[Sergey-k-pkbdgts]

Сочувствую Вашей проблеме.  Одназнаято, что-то одно: или Проектанты накосячили, или монтажники нахимичили, + низкая квалификации ответственного Лица из обслуживающего персонала ИТП.

1. Закон обращения граждан, дает право вам письменно обратиться в СЭС по месту жительства, получите ответ - заключение в установленном порядке.
2 На основании СЭС от Ук требуйте копию Проекта.
3. С заключением СЭС и Проектом обращаетесь в Суд, с иском, + судебная техническая экспертиза Проекта. + метрологическая экспертиза проекта.

...или Саров, - техническим инспектором-метрологом придется стать Вам.

[Саров]

Ясно.Только вот пока суд да дело проблемы со здоровьем будут ухудшаться. В суд с иском о проведении этих всех экспертиз или мне за свой счет надо сделать. А потом требовать деньги? Дело в том что на кого в суд подавать, т.к. дом еще на гарантии последний год и к кому претензии в суде ?

Дело в том, что проект на отопление дома есть, а вот на установку самого оборудования "Взлет АТП" ---взлетел.
УК валит на застройщика, а застройщик валит на УК. Нет проекта и все тут. Проект делал Санкт-Петербург и поэтому в филиале в Н.Новгороде данного проекта тоже нет, я сама все выясняла.Не подскажите куда писать или писать сразу в УК и застройщику на счет проекта?

[Nkassandra]

дело в том,что проект на отопление дома есть

Должен быть проект на ИТП.

[Саров]

Проект есть на все - там и ИТП, общее отопление дома поквартирно. А вот проект на установку ИТП отсутствует. Есть инструкции к эксплуатации ВЗлет АТП. Отдельного проекта на только АТП нет, его же не застройщики делали. Может быть это и есть проект установки ИТП!? Вот и все документы.
Я ходила в архитектурную мастерскую к разработчикам отопления, там сразу стало ясно, что на стояках обратки на квартирных радиаторах отсутствуют регуляторы АВ-QM "Danfoss", RT D-G-П  "Danfoss". Сейчас видимо поменяли шайбу (отключили систему и что то там крутили). Но шум от воды и работы оборудования остался. Ничего не изменилось.

[Sergey-k-pkbdgts]

проект есть на все--там и ИТП

вот проект на установку ИТП отсуствует.

-- явно противоречите сами себе.

--обратитесь с Письмом и копией "проекта" к Градоначальнику города + Специализированную государственную-муниципальную проектную организацию по месту жительства ...

[Саров]

я обращалась устно в департамент городского хозяйства,но сказали.что помочь ничем не могут,тк дом не муниципальный и все проблемы решают владельцы квартир в этом доме,тк все что находиться в доме -это собственность владельцев квартир.Мучает шум только меня и поэтому никто и не будет в этом вопросе разбираться.а тем более .если выясниться.что требуется замена ИТП,никто деньги давать не будет.

если Вы не зарегистрированы, то
пройдите регистрацию

[Geklas]

Теплопотери. Расчет в программе OVentrop 5.0...

автор: Geklas

10 Декабря 2024 года, 16:13

Проектировщик ТС срочно!!! в Санкт-Петербург...

автор: ННК

20 Ноября 2024 года, 11:59

Оформление раздела ТС для участка тепловой с...

автор: IrinaPTO

16 Августа 2024 года, 16:26

Отопление фермы. Выбор системы отопления

автор: DenKLJ

15 Августа 2024 года, 15:54

Предлагаю аттестат тепловые сети

автор: Сергей ОВиК

30 Июля 2024 года, 15:48

СОДК приканальной прокладке

автор: Снифф

15 Июня 2024 года, 19:39

Лучистое отопление. Преимущества

автор: intellisense

29 Мая 2024 года, 19:57

Вакансия Консультант-проектировщик (инженер ...

автор: Рекурсми

28 Мая 2024 года, 13:39

ВАКАНСИЯ инженера-проектировщика ОВиК

автор: Ирина Янк.

24 Мая 2024 года, 16:44

Ведущий инженер-проектировщик/главный специа...

автор: a.lapina.personacolta

22 Апреля 2024 года, 13:43

Выброс газа из ПСК ГРПШ

автор: Українець

04 Марта 2024 года, 16:39

Физический смысл пункта из СП60.

автор: Nkassandra

19 Февраля 2024 года, 14:27

Корректировка проекта

автор: Траин ДМ

17 Января 2024 года, 10:50

Удаленная работа по разделу ОВ

автор: Маша 11

05 Января 2024 года, 10:41

Экраны из негорючих материалов для регистров...

автор: Dmitryolego

10 Декабря 2023 года, 09:40

[810]

Сейчас на форумах: гостей - 810, пользователей - 0